Для запуска Вашего заказа нам нужно:
Реквизиты Вашего предприятия, если Вы обратились к нам впервые или же реквизиты менялись.
Файл изделия в CorelDRAW до 16-й версии, все элементы должны быть в векторе (не растре!), палитра CMYK, масштаб 1:1. Заблокированные элементы должны отсутствовать.
Если необходимое количество изделий не указано в файле, укажите его в письме.
В каком исполнении нужны изделия: глянец, матовые №1, матовые №2, покрытие "песок".
Если нужна доставка: адрес, по которому необходимо выслать заказ, ФИО и мобильный телефон отвечающего за приём заказа.
Если есть необходимость в сокращении срока изготовления, сообщить об этом обязательно письменно.
На основании представленной информации делаем счёт, который высылается ответом на Вашу электронную почту.
Заказ уходит в работу после 100% оплаты счёта. От постоянных заказчиков достаточно их письменного согласия со счётом и подтверждение намерения оплатить его.
После того, как заказ попал в производство, менять что-либо в макетах уже нельзя.
Несмотря на простой внешний вид, изготовление наших изделий отличается большой трудоёмкостью. Например, для того, чтобы стать самой простой глянцевой наклейкой без отверстий и окон, она должна пройти 16 (шестнадцать) операций. При изготовлении сложных наклеек этих операций может быть свыше 30 (тридцати). И печать на носителе это всего лишь одна из них! Поэтому вносить изменения, даже в первый день запуска заказа может быть поздно, несмотря на то, что он сам должен быть готов ещё только через неделю. Производятся изделия своего рода «блоками», в каждом из которых находится сразу несколько видов наклеек. Этот блок проходит сначала одну операцию, затем следующую, и так далее. Даже если Ваш заказ небольшой, он движется через череду операций в составе большого блока. И именно поэтому это происходит довольно долго. Чем-то напоминает конвейер, по которому одновременно с Вашим заказом движется и множество других. В этом же и причина того, почему сложно ускорить изготовление какого-то одного вида, когда заказ объёмный и уже находится в производстве: его, этот вид, редко можно выдернуть из общего потока.
Стандартным сроком изготовления заказа на сумму до 20 тыс. рублей считается 6 рабочих дней. При заказах на большую сумму к стандартному сроку прибавляется 1 день за каждые 5 тыс. сверх 20-ти тыс.
Пример: заказ на сумму 45 тысяч может находиться в работе 6 дней + (45 000 - 20 000)/5000 = 9 рабочих дней.
При заказе шильдов с переменными данными (нумерацией) добавляется ещё 1 день.
С переменными штрих-кодами – плюс ещё 2 дня.
По желанию заказчика и производственной возможности срок исполнения может быть сокращён, при этом стоимость будет увеличена на 50% .
О срочности желательно сообщать в момент оформления заявки. После оплаты счёта заказ довольно быстро предаётся в производство, а обычные и срочные заказы идут через производство разными путями, и поменять обычный заказ на срочный не всегда возможно.